Política de privacidad

Última actualización y fecha de entrada en vigencia: 26 de diciembre de 2022 

Hamilton Beach Brands, Inc., ubicada en 4421 Waterfront Drive, Glen Allen, VA 23060, EE. UU., sus subsidiarias y divisiones (en lo colectivo, la "Compañía" o "nosotros") creemos que la privacidad es importante y estamos comprometidos a mantener la confianza de nuestros clientes y nuestros visitantes en línea. 

Esta Política de privacidad explica cómo y por qué la Compañía recopila, usa, divulga o procesa su información, incluida la información personal, a través de nuestros sitios web o aplicaciones (colectivamente, los "Servicios") donde se publica esta Política de privacidad, así como fuera de línea cuando usted interactúa con nosotros (como mediante comunicaciones escritas o verbales entre usted y la Compañía).  Cada vez que accede o utiliza nuestros Servicios o interactúa con la Compañía, usted acepta la recopilación y el uso de su información personal por parte de la Compañía de la manera especificada en esta Política de privacidad.   

Podemos complementar esta Política de privacidad con información adicional relacionada con un servicio, producto o transacción particular con usted, como la política de privacidad para el software que puede acompañar a nuestros Productos. Esta Política de privacidad no aplica a ningún sitio web de la Compañía que tenga su propia Política de privacidad, como las Políticas de privacidad publicadas en los sitios web para nuestras operaciones internacionales.

1. Información personal que recopilamos sobre usted

La información personal es información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con usted o su hogar. La información personal no incluye información disponible públicamente, despersonalizada o agregada.  También recopilamos información personal confidencial, que es un subconjunto de la información personal. 

La siguiente tabla resume las categorías de información personal, incluida la información personal confidencial, que recopilamos o que podemos recopilar: 

Confidencialidad de la informaciónCategoría de información personalEjemplos
Información personalIdentificadores personales
  • Su nombre
  • La dirección de su casa o trabajo
  • El número de su trabajo, casa o celular
  • Su dirección de correo electrónico
  • Los identificadores de su dispositivo/datos del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo)
  • Su fecha de nacimiento
Información comercialLos productos de la Compañía que compró
Información de actividad de internet u otra red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio de internetInformación sobre su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios de nuestros productos
Datos de geolocalizaciónSu ubicación física
Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similarGrabaciones de llamadas de servicio al cliente, imágenes, reseñas y otro contenido electrónico o digital
Información profesional o relacionada con el empleoSu experiencia laboral
Información académicaSu experiencia académica
Inferencias extraídas de cualquier información identificada en esta política para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidorPodemos hacer inferencias de sus compras para sugerir otros productos que puedan interesarle
Información personal confidencialSeguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaportePodemos recopilar información, como su número de seguro social, en relación con la investigación de reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos o servicios
Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuentaInicio de sesión de la cuenta, información de tarjeta de crédito y débito
Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindicalPodemos recopilar datos como información sobre su raza, etnia y género si usted nos la proporciona voluntariamente
Información de saludSu información de salud con relación a la investigación de reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos o servicios

2. Cómo recopilamos su información personal

Podemos recopilar información sobre usted en diversas situaciones, por ejemplo: cuando utiliza o interactúa con nuestros Servicios o páginas de redes sociales; hace una compra; registra una garantía; se pone en contacto con el servicio de atención al cliente; crea una cuenta en algunos de nuestros sitios web o aplicaciones; se suscribe al marketing por correo electrónico; participa en promociones, sorteos, concursos o encuestas; hace clic en un anuncio en línea de nuestros productos; se comunica con nosotros a través de los Servicios, las redes sociales, el correo electrónico o los mensajes de texto; o cuando recibimos su información de terceros proveedores de servicios u otros socios comerciales. A continuación se presenta un resumen de las categorías de las fuentes de las que recopilamos información personal.

Confidencialidad de la informaciónCategoría de información personalCategoría de fuentes de las que recopilamos información personal
Información personal

Identificadores personales:

  • Su nombre
  • La dirección de su casa o trabajo
  • El número de su trabajo, casa o celular
  • Su dirección de correo electrónico
  • Los identificadores de su dispositivo/datos del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo)
  • Su fecha de nacimiento
  • Directamente de usted
  • Automáticamente (p. ej., mediante cookies)
  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)
  • Otros socios comerciales de confianza (por ejemplo, con relación a la participación en una promoción, sorteo o concurso)

Información comercial:

  • Los productos de la Compañía que compró
Directamente de usted

Información de actividad de internet u otra red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio de internet:

  • Información sobre su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios de nuestros productos
  • Automáticamente (p. ej., mediante cookies)
  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)

Datos de geolocalización:

  • Su ubicación física
  • Automáticamente (p. ej., mediante cookies)
  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)

Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar:

  • Grabaciones de llamadas de servicio al cliente, imágenes, reseñas y otro contenido electrónico o digital
  • Directamente de usted
  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)
Su experiencia laboralDirectamente de usted
Su experiencia académicaDirectamente de usted
Inferencias
  • Directamente de usted
  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)
Información personal confidencialSeguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporteDirectamente de usted

Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta:

  • Inicio de sesión de la cuenta, información de tarjeta de crédito y débito
Directamente de usted

Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical:

  • Información sobre su raza, etnia y género
  • Directamente de usted
  • Prestadores de servicios (p. ej., proveedores de marketing y publicidad, y proveedores de análisis de sitios web, como Google)
Información de saludDirectamente de usted

Cookies.
Podemos recopilar su información utilizando cookies cuando visita nuestros sitios web. Las "cookies" son pequeños archivos electrónicos que un sitio web puede utilizar para reconocer a los visitantes habituales. Las cookies pueden incluir contadores de visitantes, registros web, etiquetas de pixeles, tecnologías de captura pasiva y otras tecnologías.Cuando visita nuestros sitios web, podemos colocar una cookie en su computadora o dispositivo electrónico para ayudarnos a personalizar su experiencia o para permitirle usar las funciones disponibles a través de nuestro sitio web. Por ejemplo, ciertas cookies son necesarias para permitirle registrar su producto, hacer reclamos de garantía o comprar productos. Utilizamos un módulo de consentimiento de cookies para que elija qué cookies permitirá operar cuando visite nuestros sitios web. Puede retirar o cambiar sus consentimientos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Preferencias de cookies" en la parte inferior del sitio web y luego seleccionando qué cookies requeridas (cookies, cookies funcionales o cookies publicitarias) puede utilizar el sitio web. 

Su navegador también permitirá cookies y habilitará la recopilación automática de información a menos que cambie la configuración predeterminada. La mayoría de los navegadores le permiten administrar sus preferencias de cookies. Puede ajustar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Los siguientes enlaces muestran cómo ajustar la configuración del navegador de los navegadores más utilizados: 

Proveedores externos de servicios de marketing y publicidad. 
Los proveedores de servicios externos que nos proporcionan servicios de marketing y publicidad, incluidos, entre otros, motores de búsqueda como Google, pueden mostrar los anuncios de la Compañía en sitios web en Internet. Estos proveedores de servicios externos pueden utilizar cookies y/o identificadores de dispositivos para ofrecerle dichos anuncios con base en sus visitas anteriores a nuestro sitio web. Puede optar por no usar cookies por parte de un proveedor de servicios externo en nuestro sitio web haciendo clic en el enlace “Preferencias de cookies” en la parte inferior del sitio web, seleccionando “Configuración avanzada” y luego ajustando qué cookies publicitarias pueden usar el sitio web o visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative, y puede controlar el uso de identificadores de dispositivo mediante la configuración de su dispositivo

Información de análisis del sitio web.
Utilizamos Google Analytics para garantizar la funcionalidad del sitio web y mejorar nuestros sitios web. Este software puede registrar información como su dirección IP, ubicación, fecha de nacimiento y género, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, tiempo de acceso, duración de la visita, páginas que ve dentro de nuestro sitio web, términos de búsqueda que ingresa, y otras acciones que realiza al visitar nuestro sitio web, las páginas que visita inmediatamente antes y después de acceder a nuestro sitio web, la frecuencia con la que utiliza nuestro sitio web, datos agrupados de uso y rendimiento, errores de aplicación e información de depuración.  Google Analytics es propiedad y está controlada por Google LLC. Los datos recopilados por Google están sujetos a su política de privacidad.  

3. Por qué recopilamos su información personal

El motivo particular por el cual recopilamos o usamos su información depende de la actividad especifica para la cual se utiliza. Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Confidencialidad de la informaciónCategoría de información personalPropósitos para los cuales usamos esta información
Información personal

Identificadores personales:

  • Su nombre
  • La dirección de su casa o trabajo
  • El número de su trabajo, casa o celular
  • Su dirección de correo electrónico
  • Los identificadores de su dispositivo/datos del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo)
  • Su fecha de nacimiento
  • Fines transaccionales (p. ej., para entregar sus pedidos y prestarle los servicios; para instalar, mantener o reparar sus productos; para aceptar el pago de productos y servicios; y para comunicarle información sobre sus transacciones)
  • Servicio al cliente (p. ej., para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente)
  • Soporte de garantía (p. ej., para registrar su producto y proporcionar soporte de garantía)
  • Marketing/publicidad (p. ej., para enviarle anuncios e información sobre productos; informarle sobre nuevos productos o servicios; enviarle publicidad dirigida; enviarle anuncios de remarketing a través de internet con base en sus visitas anteriores a nuestro sitio web; enviarle contenido publicitario personalizado; y verificar sus cualificaciones y administrar su participación en promociones, sorteos, concursos o encuestas)
  • Desarrollo de productos y propósitos analíticos (p. ej., para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios)
  • Administración (p. ej., para mantener la operatividad y la seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones; para detectar y prevenir el fraude o la infracción de la propiedad intelectual; para proteger nuestra propiedad y nuestros activos; y para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)
  • Cumplimiento legal (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales)

Información comercial:

  • Información sobre los productos de la Compañía que compró
  • Fines transaccionales (p. ej., para entregar sus pedidos y prestarle los servicios; para instalar, mantener o reparar sus productos; para aceptar el pago de productos y servicios; y para comunicarle información sobre sus transacciones)
  • Servicio al cliente (p. ej., para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente)
  • Soporte de garantía (p. ej., para registrar su producto y proporcionar soporte de garantía)
  • Fines de marketing/publicidad (p. ej., para informarle sobre nuevos productos o servicios; para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)
  • Administración (p. ej., para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)
  • Cumplimiento legal (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales)

Información de actividad de internet u otra red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio de internet:

  • Información sobre su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios de nuestros productos
Fines de marketing/publicidad (por ejemplo, para enviarle publicidad dirigida; para ofrecerle anuncios de remarketing en internet basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web; para ofrecer contenidos publicitarios personalizados)

Datos de geolocalización:

  • Su ubicación física
Propósitos de marketing/publicidad (p. ej., para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)

Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar:

  • Grabaciones de llamadas de servicio al cliente, imágenes, reseñas y otro contenido electrónico o digital
  • Servicio al cliente (p. ej., para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de servicio al cliente)
  • Marketing/publicidad (p. ej., para promocionar nuestros productos)
  • Desarrollo de productos y propósitos analíticos (p. ej., para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios)
  • Administración (p. ej., para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)
Su experiencia laboralPropósitos de marketing/publicidad (p. ej., para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)
Su experiencia académicaPropósitos de marketing/publicidad (p. ej., para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)
Inferencias
  • Propósitos de marketing/publicidad (p. ej., para enviarle publicidad dirigida; para entregarle contenido publicitario personalizado)
  • Desarrollo de productos y propósitos analíticos (p. ej., para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios)
Información personal confidencialSeguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte
  • Administración (p. ej., para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)
  • Cumplimiento legal (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales)

Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta:

  • Inicio de sesión de la cuenta, información de tarjeta de crédito y débito
  • Fines transaccionales (p. ej., para aceptar el pago de productos y servicios)
  • Administración (p. ej., para mantener la operatividad y seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones)

Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical:

  • Información sobre su raza, etnia y género
Desarrollo de productos y propósitos analíticos (p. ej., para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios)
Información de salud
  • Administración (p. ej., para investigar reclamos, accidentes o incidentes relacionados con nuestros productos y servicios)
  • Cumplimiento legal (p. ej., para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales)

4. Cómo vendemos, compartimos o divulgamos su información personal

A continuación se describen nuestras políticas con respecto a la divulgación o el intercambio de su información personal con otras personas. Cuando divulgamos su información personal, solicitamos que nuestros contratistas, socios comerciales y proveedores de servicios usen la información solo de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

A efectos de la presente Política de privacidad: 

Venta o intercambio de información personal.
Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 ("CPRA"), la divulgación de datos recibidos por nuestros socios de publicidad y redes sociales puede considerarse una venta de información personal.  Involucramos a dichas empresas, incluidas Google y Facebook, para publicidad y análisis de datos.  También permitimos que ciertas entidades coloquen cookies en nuestros sitios web y aplicaciones para recopilar información sobre su interacción con dichos sitios web y aplicaciones a las que dichas empresas tienen acceso. 

Divulgación de información agregada y/o despersonalizada.
Podemos agregar y/o despersonalizar su información personal para que ya no pueda vincularse con usted.  Podemos utilizar y divulgar información agregada/despersonalizada para cualquier fin a nuestra entera discreción.   

Categorías de partes a quienes divulgamos información personal.
Podemos divulgar información personal con las siguientes entidades: nuestra empresa matriz, afiliadas, subsidiarias o divisiones ("Afiliados") y colegas individuales ("Empleados"); proveedores de servicios; socios comerciales de confianza; nuestros asesores profesionales, incluidos abogados, aseguradoras, contadores y auditores (“Asesores”); y organismos oficiales del gobierno, como agencias gubernamentales, autoridades locales, reguladores y la policía (“Organismos oficiales del gobierno”). 

Propósito comercial para la divulgación de la información personal. 
Podemos revelar información personal para diversos fines comerciales, como se describe a continuación: 

La siguiente tabla muestra las categorías de información personal que divulgamos, las categorías de terceros a quienes divulgamos la información personal y el propósito comercial para la divulgación de la información personal. 

Confidencialidad de la informaciónCategorías de información personal que divulgamosCategorías de terceros con quienes divulgamos información personalPropósitos comerciales para la divulgación de la información personal
Información personal

Identificadores personales:

  • Su nombre
  • La dirección de su casa o trabajo
  • El número de su trabajo, casa o celular
  • Su dirección de correo electrónico
  • Los identificadores de su dispositivo/datos del dispositivo (como dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo)
  • Su fecha de nacimiento
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • para entregar sus pedidos y prestar servicios
    • para aceptar el pago de productos y servicios
    • para registrar su garantía
    • Para enviarle publicidad
    • para enviar anuncios de remarketing
    • para entregar contenido publicitario personalizado
    • para administrar su participación en promociones, sorteos, concursos o encuestas
    • para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios
    • para mantener la operatividad y seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones
    • para detectar y prevenir el fraude

Información comercial:

  • Información sobre los productos de la Compañía que compró
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • para entregar sus pedidos y prestar servicios
    • para aceptar el pago de productos y servicios
    • para registrar su garantía
    • Para enviarle publicidad
    • para entregar contenido publicitario personalizado

Información de actividad de internet u otra red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, aplicación o anuncio de internet:

  • Información sobre su uso de nuestros sitios web, aplicaciones y anuncios de nuestros productos
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • Para enviarle publicidad
    • para enviar anuncios de remarketing
    • para entregar contenido publicitario personalizado

Datos de geolocalización:

  • Su ubicación física
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • Para enviarle publicidad
    • para entregar contenido publicitario personalizado

Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar:

  • Grabaciones de llamadas de servicio al cliente, imágenes, reseñas y otro contenido electrónico o digital
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • para promocionar nuestros productos
    • para mejorar nuestros sitios web, productos y servicios
Su experiencia laboral
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • Para enviarle publicidad
    • para entregar contenido publicitario personalizado
Su experiencia académica
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • Para enviarle publicidad
    • para entregar contenido publicitario personalizado
Inferencias
  • Afiliados
  • Proveedores de servicios
  • Socios comerciales de confianza
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • Para enviarle publicidad
    • para entregar contenido publicitario personalizado
Información personal confidencialSeguro social, licencia de conducir, tarjeta de identificación estatal o número de pasaporte
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal

Inicio de sesión de cuenta, cuenta financiera, número de tarjeta de débito o de tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridas que permitan el acceso a una cuenta:

  • Inicio de sesión de la cuenta, información de tarjeta de crédito y débito
  • Proveedores de servicios
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para prestar servicios en nuestro nombre
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
  • Otros fines comerciales, tales como:
    • para aceptar el pago de productos y servicios
    • para mantener la operatividad y seguridad de nuestros sitios web y aplicaciones

Origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical:

  • Información sobre su raza, etnia y género
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal
Información de salud
  • Asesores
  • Organismos oficiales de gobierno
  • Para obtener asesoramiento profesional
  • Cumplimiento legal

Información personal confidencial. Solo utilizamos la información personal confidencial para los fines aquí indicados.  No utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos de los autorizados.   

Debido a que operamos como parte de un negocio global, los destinatarios de su información pueden estar ubicados fuera de la jurisdicción en la que usted se encuentra. La transferencia de su información estará sujeta a las medidas de seguridad razonables que se describen a continuación. 

5. Cómo protegemos su información

No usaremos su información personal para ningún otro propósito que no sea el descrito en esta Política de privacidad.  Utilizamos medidas de seguridad razonables, incluidas salvaguardas físicas, administrativas y técnicas para proteger su información del acceso, uso y divulgación no autorizados. Estas medidas pueden incluir cifrado, certificados de seguridad, controles de acceso, tecnologías de seguridad de la información, políticas, procedimientos y otras medidas de seguridad de la información para ayudar a proteger su información. También exigimos a nuestros proveedores que protejan dicha información del uso y divulgación de acceso no autorizado. 

6. Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos.  Para determinar el período de retención apropiado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables. 

7. Sus derechos si es residente de California

Si es residente de California, su derecho a presentar ciertas solicitudes relacionadas con su información personal se describe a continuación.  Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas excepciones y algunos de estos derechos están sujetos a mecanismos de verificación.  Puede designar a un agente autorizado para que realice las solicitudes a continuación en su nombre; sin embargo, deberá verificar su identidad directamente con nosotros antes de que se pueda procesar su solicitud. 

Derechos de información, rectificación y eliminación 

Derecho a conocer la información personal recopilada sobre usted 
Si usted es residente de California, tiene derecho a conocer: (1) las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted; (2) las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal; (3) el propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir información personal; (4) las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal; y (5) las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.  También tiene derecho a conocer la lista de todos los terceros a los que hemos divulgado información personal, según se define en la Sección 1798.83(e) del Código Civil de California (o "Shine the Light Law"), durante el año anterior para fines de marketing directo de terceros. 

Derecho a conocer la información personal divulgada o compartida
Para los residentes de California,  tiene derecho a solicitar que le indiquemos: (1) las categorías de información personal que recopilamos sobre usted; (2) las categorías de información personal que vendimos o compartimos sobre usted y las categorías de terceros a quienes se vendió o compartió la información personal, por categoría o categorías de información personal para cada categoría de terceros a quienes se vendió o compartió la información personal; y (3) las categorías de información personal que divulgamos sobre usted con fines comerciales y las categorías de personas a las que se divulgó con fines comerciales.   

Derecho a corregir información inexacta 
Los residentes de California también tienen derecho a solicitar que corrijamos su información personal recopilada o mantenida por nosotros. Si cree que cualquier parte de la información personal que conservamos sobre usted es inexacta, tiene derecho a enviar una solicitud para que corrijamos esa información.  Cuando recibamos una solicitud, realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir la información conforme usted lo indique.  

Derecho a solicitar la eliminación de su información personal 
Los residentes de California también tienen derecho a solicitar que eliminemos su información personal recopilada o mantenida por nosotros. Le informaremos qué información personal podemos eliminar de nuestros registros y le pediremos a cualquier proveedor de servicios que pueda haber recopilado información personal sobre usted que elimine su información personal de sus registros. Puede haber circunstancias en las que no podamos eliminar su información personal o pedir a los proveedores de servicios que borren su información personal de sus registros.  Por ejemplo, si necesitamos: (1) conservar su información personal para completar una transacción o proporcionar servicios; (2) detectar incidentes de seguridad; (3) proteger contra actividades ilegales; (4) identificar, depurar o reparar errores; o (5) cumplir con una obligación legal.  

Ejercicio de los derechos para conocer, corregir y eliminar, y medidas de verificación relacionadas 
Puede enviar una solicitud con respecto a sus derechos de conocer, corregir y/o eliminar comunicándose con nosotros por correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com o llenando nuestro formulario de servicio al cliente

Para ejercer sus derechos, debe presentar una solicitud y proporcionar en ella cierta información básica sobre usted que es necesaria para identificar su información personal y verificar su identidad, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. En respuesta a su solicitud, la Compañía puede solicitar información adicional que puede ser necesaria para verificar su identidad y/o identificar cualquier información personal que pueda estar en posesión de la Compañía. El incumplimiento o la negativa de su parte para proporcionar información suficiente para identificar su información personal o para verificar su identidad será motivo para denegar su solicitud.  En el caso de que la Compañía le solicite información adicional para identificar si la Compañía posee su información personal o para verificar su identidad, dicha solicitud de información adicional no se considerará como una declaración de si la Compañía está o no en posesión de su información personal ni se considerará como una declaración sobre la intención de la Compañía de cumplir o negar toda o una parte de su solicitud. Al recibir cualquier información que la Compañía requiera para identificar su información personal y verificar su identidad, la Compañía llevará a cabo una investigación para determinar si su solicitud puede cumplirse. La Compañía cumplirá con su solicitud respondiendo a su solicitud dentro del período de tiempo prescrito por las leyes y regulaciones relevantes. 

Derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal.
Puede optar por no vender o compartir su información personal, descrita anteriormente, llenando nuestro formulario de atención al cliente.  También puede ejercer su derecho de exclusión voluntaria utilizando un navegador que admita una señal de preferencia de exclusión voluntaria (también conocida como Control de privacidad global (GPC)).  Si elige usar esta señal, deberá activarla en cada navegador que use.   

La Compañía no vende ni comparte información personal sobre los consumidores de California si tenemos conocimiento real de que el consumidor es menor de 16 años. 

Derecho a limitar el uso de su información personal confidencial. 
Bajo la CPRA, los residentes de California tienen derecho a limitar el uso de información personal confidencial en ciertas circunstancias.  Solo utilizamos su información personal confidencial para los siguientes fines: (i) para el uso que sea necesario para prestar los servicios o proporcionar los bienes que usted espera razonablemente; (ii) para ayudar a garantizar la seguridad y la integridad; (iii) para prestar servicios en nuestro nombre; (iv) para llevar a cabo actividades de verificación o mantenimiento de la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado o controlado por nosotros; y (v) para mejorar, actualizar o perfeccionar el servicio o dispositivo de nuestra propiedad, fabricado, manufacturado o controlado por nosotros.  Dada la naturaleza de nuestro uso de su información personal confidencial, usted no tiene derecho a solicitar que limitemos el uso de su información personal confidencial.     

Derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad
Si elige ejercer alguno de los derechos de privacidad conferidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020, también tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte.  Esto significa que, de acuerdo con la ley de California, no le negaremos la prestación de nuestros servicios, no le cobraremos diferentes precios ni le proporcionaremos un nivel o calidad de servicio diferente a menos que esas diferencias estén relacionadas con el valor de su información personal. 

8. Sus derechos si es residente de Colorado, Connecticut, Utah o Virginia

Si es residente de Colorado, Connecticut, Utah o Virginia (excepto como se indica), tiene ciertos derechos adicionales establecidos a continuación. Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a ciertas excepciones y algunos de estos derechos están sujetos a mecanismos de verificación.   

Derecho a saber: tiene derecho a saber si estamos procesando su información personal. 

Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a su información personal y a obtener una copia en un formato de uso fácil, si es posible. 

Derecho a corregir imprecisiones: puede solicitar que se corrijan imprecisiones en su información personal.  La ley de Utah no prevé este derecho.    

Derecho de eliminación: tiene derecho a solicitar que se elimine su información personal, excepto en los casos en los que la ley o la obligación contractual exija la retención.    

Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener una copia de sus datos en un formato portátil y, si es factible, de uso fácil. 

Derecho a optar por no participar: puede optar por evitar que su información personal sea:  

  1. utilizada en publicidad dirigida; 
  2. vendida; o  
  3. *usada para propósitos de elaboración de perfiles que pueden producir efectos legales o similares significativos. 

* La ley de Utah no prevé este derecho.    

Además, con relación a sus datos personales confidenciales: (a) si usted es residente de Utah, no procesaremos esa información sin antes presentarle una notificación clara y la oportunidad de optar por no participar en el procesamiento; y (b) si usted es residente de Colorado, Connecticut o Virginia, no procesaremos datos personales confidenciales sin obtener su consentimiento. 

Puede enviar una solicitud por correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com o mediante nuestro formulario de servicio al cliente. Las solicitudes de información bajo “Derecho de acceso” se transmitirán de forma segura. Si no podemos completar su solicitud, le notificaremos de esa decisión y los motivos en un plazo de 45 días. En ese momento, si cree que nuestra decisión fue errónea, puede enviar una apelación utilizando los métodos anteriores. Si el resultado es el mismo, también puede solicitar ayuda y/o reparación al fiscal general de su estado. 

9. Aviso de privacidad de Nevada

La ley de Nevada establece que los residentes de Nevada pueden excluirse de la "venta" de "información cubierta" a terceros, incluidos, entre otros, nombre, dirección, número de seguro social y actividad del servicio en línea. Nuestros usos de su información personal no se venden, conforme a la ley de Nevada, por lo que no se requiere la exclusión. 

10. Información personal de residentes mexicanos

Bajo las leyes mexicanas de privacidad (“Leyes Mexicanas de Privacidad”), la Compañía es un controlador de la información que recibe la Compañía. La Compañía no obtiene ni recopila de manera proactiva datos considerados confidenciales según las leyes de privacidad mexicanas, como raza, religión, información de salud, preferencia sexual u opinión política.  Le pedimos que no proporcione información de esta naturaleza a la Compañía. En caso de que nos proporcione voluntariamente información confidencial, utilizaremos dicha información solo en la medida en que sea necesaria para proporcionar el servicio que solicitó.La Compañía almacena, procesa y transfiere su información para los fines, de la manera y utilizando los métodos descritos en esta Política de Privacidad. Conservaremos su información durante el tiempo que tengamos una relación con usted y durante un período posterior a la finalización de la relación. 

Al determinar cuánto tiempo conservar su información personal después de que finalice nuestra relación con usted, tomamos en cuenta cuánto tiempo necesitamos conservar la información para cumplir con los propósitos descritos anteriormente y para cumplir con las leyes y normativas locales. 

Podemos transferir, procesar y almacenar su información personal fuera de su país de origen, incluso en los Estados Unidos y Canadá. Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para dichas transferencias (como cláusulas contractuales estándar y acuerdos) de acuerdo con las leyes de privacidad mexicanas. 

Parte del procesamiento que realizamos implicará tomar decisiones sobre usted en función del procesamiento automatizado de su información personal. Por ejemplo, podemos realizar actividades de creación de perfiles para seleccionar ofertas o recomendaciones personalizadas con base en su historial de navegación o compra de productos de la Compañía. Cuando estas decisiones se basan únicamente en nuestro procesamiento automatizado de sus datos personales, este tipo de decisiones no tendrán efectos legales o similares en usted, pero puede comunicarse con nosotros para obtener más información y objetar este uso de su información personal. 

Las leyes de privacidad mexicanas establecen las reglas sobre cuándo podemos enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, SMS o correo postal. En algunas circunstancias, estamos obligados a obtener su consentimiento afirmativo; sin embargo, en la medida en que esta política de privacidad no le sea entregada directa o personalmente, usted dispondrá de un plazo de cinco días para manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con fines distintos a los que sean necesarios y que den origen a la relación jurídica que existe entre nosotros. Si no expresa su rechazo para el procesamiento de sus datos de acuerdo con lo anterior, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de dichos datos. 

Además de los derechos descritos en la sección titulada “El control de su información”, si tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos incluyen los derechos a: acceder a su información personal; rectificar la información personal que tenemos sobre usted; cancelar y eliminar su información personal; oponerse a que utilicemos su información personal; presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos; y retirar cualquier consentimiento que haya dado para el uso de su información personal. Si desea ejercer alguno de los derechos que pueda tener, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com o mediante nuestro formulario de atención al cliente. Podemos confirmarle: (i) la información necesaria para su identificación, así como los documentos que debe enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos en los que recibirá una respuesta a su solicitud; (iii) cómo debe presentar su solicitud, incluidos los formularios que puede utilizar para presentarla, si los hay, y; (iv) la forma o los medios en los que le entregaremos la información. 

Cuando utiliza el sitio web en el que se publica esta Política de privacidad, acepta la recopilación, el procesamiento y el uso de su información personal, incluida la información financiera, la información personal y la información de salud confidencial, como se describe en este Aviso de privacidad. 

11. Servicios de Stripe

Utilizamos Stripe para pagos, análisis y otros servicios comerciales. Stripe recopila y procesa datos personales, incluida la información de identificación sobre los dispositivos que se conectan a sus servicios. Stripe utiliza esta información para operar y mejorar los servicios que nos proporciona, incluso para la detección y prevención de fraudes. Puede obtener más información sobre Stripe y sus actividades de procesamiento a través de la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/privacy.

12. Enlaces a otros sitios web

No somos responsables de ninguna información compartida por usted con sitios web de terceros. Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan solo para su conveniencia. Nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales como botones de Facebook® o Twitter®. Estos sitios pueden registrar automáticamente información sobre su comportamiento de navegación cada vez que visita un sitio a través de un botón de redes sociales. Nuestros sitios web también pueden contener enlaces a anuncios de terceros que no están controlados por la Compañía y que pueden tener políticas de privacidad diferentes. El uso de estas funciones se rige por la política de privacidad de la empresa que proporciona el anuncio o la función de redes sociales, y no por esta Política de privacidad.

13. Información de menores de edad

La Compañía no orienta sus sitios web o aplicaciones a niños menores de trece (13) años.  Los menores de 13 años no deben enviar información a nuestros sitios web o aplicaciones.  Las personas menores de 13 años no pueden registrarse para recibir boletines, pertenecer a clubes o realizar actividades. Las personas menores de dieciocho (18) años deben consultar con sus padres o tutores sobre el uso de los sitios web o aplicaciones de la Compañía para su beneficio. Las personas menores de 18 años no pueden realizar compras ni participar en concursos. Cuando corresponda, la Compañía puede pedirle que indique su fecha de nacimiento para verificar el cumplimiento de los requisitos de edad establecidos en este documento de edad.  

La Compañía no recopila, a sabiendas, información de personas menores de 13 años ni proporciona información personal de dichas personas a terceros por ningún motivo. La Compañía no permite que personas, que sabe son menores de 13 años, reciban comunicaciones de marketing directo de la Compañía.  

14. Su control de la información

Usted tiene ciertas opciones con respecto al uso de su información para fines de marketing. Dichas opciones incluyen el derecho de desactivar cualquier cuenta que tenga con la Compañía y optar por no recibir ningún material de marketing de la Compañía.Los métodos mediante los cuales puede ejercer sus opciones para desactivar su cuenta o darse de baja son los siguientes: 

Desactiva tu cuenta: si tienes una cuenta con nosotros, puedes desactivar tu cuenta enviándonos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com y solicitando que desactivemos tu cuenta. 

Optar por no recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico: puede optar por no recibir correo electrónico promocional haciendo clic en el enlace “darse de baja” en el correo electrónico, o enviándonos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com, y explicando que desea darse de baja. Tenga en cuenta también que si agregó previamente su información de contacto a la lista de correos de uno de nuestros clientes o socios y luego retira su consentimiento, deberá comunicarse con ese tercero para solicitar su eliminación de la lista de correos de ese tercero. 

Optar por no recibir mensajes promocionales por mensajes de texto: puede optar por no recibir mensajes de texto promocionales haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en el mensaje de texto, o enviándonos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com, y explicando en el mensaje de texto que desea darse de baja. 

Optar por no recibir mensajes por correo promocional: puede optar por no recibir mensajes por correo promocional siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo o enviándonos un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com, y describiendo brevemente el correo del que le gustaría darse de baja. 

También puede ejercer cualquiera de los derechos que pueda tener mediante nuestro formulario de Atención al cliente

15. Exclusión de información anónima

La información agregada y anónima de tal manera que la identidad de la persona física a la que se relaciona la información ya no se pueda identificar no se considerará información personal y no estará sujeta a los derechos y responsabilidades establecidos en esta Política de privacidad. 

16. Propiedad de la información de la empresa

Todas las opiniones, ideas, sugerencias y otros comentarios enviados a la Compañía pueden ser utilizados por la Compañía sin ninguna restricción y de forma gratuita, y nada de lo contenido en esta Política de Privacidad limitará o afectará dichos derechos. 

17. Información de contacto

La privacidad y la seguridad son importantes para todos nosotros. Dependemos del intercambio de información como nuestro principal medio para atenderle mejor. Es por eso que nos comprometemos a crear una relación de confianza con usted. Continuamente supervisamos los comentarios de los clientes y buscamos mejorar nuestros servicios para satisfacer sus necesidades. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea hacer comentarios, puede enviar un correo electrónico a privacy@hamiltonbeach.com, enviar sus preguntas o comentarios por correo a Attn: Privacy, Hamilton Beach Brands, Inc., 4421 Waterfront Drive, Glen Allen, Virginia 23060 o a través de nuestro formulario de servicio a clientes.   

18. Cambios en la política de privacidad

La Compañía se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. La Política de privacidad modificada se publicará en los sitios web de la Compañía. Podrá verificar los cambios en la Política de privacidad porque la fecha de vigencia siempre estará presente. Todo cambio introducido en nuestra Política de Privacidad entrará en vigor al día siguiente de la fecha de publicación. Si se opone a las modificaciones, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico privacy@hamiltonbeach.com. Su uso continuo de nuestros Servicios después de una modificación de la Política de privacidad significa que acepta la nueva Política de privacidad en la medida en que lo permita la ley. La Compañía lo invita a revisar periódicamente nuestra Política de privacidad.